A Norma Europeia NP EN 15038:2012 Serviços de tradução. Requisitos para a prestação de serviços, especifica os requisitos que o prestador de serviços de tradução tem de reunir em matéria de recursos humanos e técnicos, gestão de projetos e da qualidade, enquadramento contratual e procedimentos inerentes ao serviço.
Esta Norma proporciona aos prestadores de serviços de tradução e aos seus clientes uma descrição e uma definição de todo o serviço, proporcionando também um conjunto de procedimentos e requisitos para que possam fazer face às necessidades do mercado.
A presente Norma não se aplica a serviços de interpretação.
Fonte: IPQ - Instituto Português da Qualidade
Fonte: IPQ - Instituto Português da Qualidade
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