resultados mensuráveis da gestão de uma organização
NOTA No contexto de sistemas da gestão (p.e. da qualidade, ambiental, de saúde e segurança ocupacional, de riscos, e outros), os resultados podem ser medidos com base na política, objetivos e metas da organização e outros requisitos de desempenho.
Fonte: Adaptado de ABNT NBR ISO 14001:2005
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