"Menos Gasolina, Mais pedal"

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Direitos da Imagem Desconhecidos

FUNDAÇÃO PROCON alerta: O estacionamento não pode se eximir de responsabilidade por danos causados ao veículo

FUNDAÇÃO PROCON:

Fique Atento(a)!

O estacionamento não pode se eximir de responsabilidade por danos causados ao veículo durante a prestação de serviço. Mesmo quando é gratuito.

Guarde o comprovante de uso do estacionamento ou, ainda, a nota fiscal, o cupom ou o tíquete que comprove a contratação do serviço. Se notar algum dano ao retirar o veículo, informe ao responsável pelo estabelecimento e faça um Boletim de Ocorrência.

Fonte: Facebook Fundação Procon-SP

Tudo tem seu lugar e nem tudo é o que parece

Este vídeo nos traz duas lições importantes:

1) Tudo no mundo tem seu lugar e desempenham papel essencial para a ordem harmoniosa de tudo, mesmo que nem todos compreendam; e

2) Nem tudo é o que parece; Às vezes aqueles(as) que parecem não se importar, na verdade estão te ajudando de outras maneiras que não são aparentes ou que você não consegue perceber.

Conhecimento, Habilidade e Atitude

Gerir pessoas é uma ciência em constante evolução e repleta de desafios. Adotada cada vez mais nas organizações, a Gestão por Competências visa preparar os colaboradores em busca de maior produtividade e adequação ao negócio, valorizando assim o capital humano da organização.

Assim, se faz necessário coordenar e incentivar os colaboradores a reduzirem as lacunas em seus perfis de competência profissional, além de saber o que eles são capazes de executar (competências atuais) e entender o que a empresa espera deles (competências requeridas).

Diferentemente do termo definido pela ISO 9001:2015, no mercado profissional o termo "competência" pode ser representado por três propriedades correlacionadas, apresentadas no seguinte anagrama:

Em resumo:

C significa conhecimento sobre um determinado assunto. Diz respeito à pessoa dominar um determinado Know-how a respeito de algo que tenha valor para empresa e para ela mesma. É o saber.

H significa habilidade para produzir resultados com o conhecimento que se possui. Diz respeito à pessoa conseguir fazer algum uso real do conhecimento que têm, produzindo algo efetivamente. É o saber fazer.

A significa atitude assertiva e pró ativa – iniciativa. Diz respeito ao indivíduo não esperar as coisas acontecerem ou alguém ter que dar ordens, e fazer o que percebe que deve ser feito por conta própria. É o querer fazer.

Referências:

Portal Dicas Profissionais

IBM Academy Brazil

 Fábio Carvalho possui vivência de mais de dez anos implementando, coordenando e auditando Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiental.

Conhecimento, Habilidade e Atitude de Fábio Carvalho está licenciado com uma Licença Creative Commons - Atribuição-NãoComercial-CompartilhaIgual 4.0 Internacional.