Veiculação de Notícias, Artigos, Opiniões e Curiosidades sobre os diversos aspectos da Gestão da Qualidade, Meio Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional e Responsabilidade Social
Uma reportagem da TV Globo sobre as lixeiras com contêineres de
Paulínia, exibida em abril de 2012, tem feito muito sucesso nas redes
sociais. A reportagem foi republicada num perfil no Facebook em maio de
2013 e nos últimos dias tem sido muito compartilhada. No momento desta
publicação, a reportagem já conta com 180 mil compartilhamentos. Veja o
vídeo que está sendo compartilhado:
Conteúdo é uma palavra que costuma ser sinônimo de coisas
positivas e valiosas para quem lê e quer saber de algum assunto. Um
livro é um bom exemplo de conteúdo, assim como pode ser uma revista, uma
matéria em um blog, um infográfico e também uma vídeo-aula.
Em tempos de sobrecarga de informação, que corre a uma
velocidade extraordinária graças as redes sociais na internet, e onde
muitas informações sobre saúde são de duvidosa procedência, há uma
oportunidade de implementar uma estratégia de marketing que leve
conteúdo relevante para um determinado público alvo.O que isso quer dizer exatamente? Simples, o marketing de
conteúdo é um tipo de marketing onde o princípio mais importante não é
vender um produto ou serviço, mas comunicar-se com seu público, é levar
aos seus futuros clientes algo que realmente lhes interessa, como uma
informação que eles queiram receber.Vamos a um exemplo: uma clínica de reabilitação que no seu
site, blog e fan page, oferece dicas sobre exercícios de prevenção para
LER (Lesão por Esforço Repetitivo), ou informação para as empresas
evitarem acidentes de trabalho.Agora você estará se perguntando, mas por que dar dicas para
evitar exatamente aquilo com que essa empresa ganha? A resposta é: pela
confiança, credibilidade, preocupação, humanização, responsabilidade
social e outras virtudes que essa empresa de saúde passa para as
pessoas, criando o reconhecimento, autoridade e fortalecimento da sua
marca no mercado.A gama de benefícios que isso traz é enorme, e o
cliente-paciente se sente valorizado e protegido, pois um hospital ou um
centro de medicina diagnóstica podem educar e fidelizar seu público
alvo de maneira formidável, enfocando a importância da medicina
preventiva, esclarecendo tratamentos, exames, enfim, criando um elo de
ligação estreitado pelo conteúdo que realmente interessa a quem o
recebe.Estudos apontam que gestores de marketing já observam esta
estratégia de marketing como fundamental num futuro a curto prazo e
muitos já o utilizam neste momento, saindo na frente no quesito relação
empresa-cliente. Temos algumas estatísticas:
78% dos diretores de marketing acreditam que conteúdo personalizado é o futuro do marketing;
91% das empresas B2B e 86% das empresas B2C, em outros setores, utilizam marketing de conteúdo;
93% das experiências online de compra, começam com uma ferramenta de busca.
Como o marketing em saúde por si só deve ser pautado pela
ética, a principal finalidade quando se divulga conteúdo em saúde é
informar e educar o cliente, podendo funcionar também como um
complemento à assistência profissional, interagindo com os pacientes
mais receptivos, para descobrir as necessidades e seus interesses.O diferencial deste tipo de ação está em criar e estreitar um
relacionamento, preferencialmente através da internet, de forma que o
cliente lembre, confie, procure, e o encontre, quando precisar dos seus
serviços. Daí cabe a sua instituição de saúde divulgar aquilo que ela
tem de mais nobre, seu compromisso com a saúde das pessoas.E o melhor de tudo, é que o marketing de conteúdo não se
restringe a hospitais ou laboratórios, toda clínica médica,
odontológica, home care, drogarias e até mesmo os próprios profissionais
de saúde, podem aplicar esse conceito mercadológico em seu nicho de
mercado.Outro ponto favorável desta estratégia é o baixo investimento,
ao contrário de campanhas publicitárias e anúncios, onde a verba sempre é
alta, blogs, redes sociais como o Facebook, LinkedIn e também o Google
são ferramentas extraordinárias e gratuitas para divulgar conteúdo.Além do mais, já existem estudos apontando uma certa rejeição
aos anúncios publicitários por parte dos consumidores, sobretudo aqueles
mais jovens plugados diariamente no mundo virtual.Tudo isso tem forçado os profissionais de marketing a inovarem e
com isso buscarem novas formas para conquistar seus clientes de uma
forma diferente, ou seja, não pela ânsia de vender algo, mas sim pela
preocupação em lhes oferecer aquilo que pode ser mais propício no
momento, gerando como consequência uma empatia do cliente perante a
instituição. É um elo onde os dois lados só têm a ganhar.Tenha presente, que como toda estratégia, o marketing de
conteúdo deve ser planejado, e leva tempo para que o público-alvo seja
alcançado da maneira correta e enxergue exatamente o que a instituição
quer transmitir, obtendo os resultados desejados.Mas por favor, não vá por ai copiando e colando às informações
dos outros, isso não é marketing de conteúdo, para que esta estratégia
seja realmente favorável para a sua instituição ou para você mesmo, ela
deve criar autoridade e para isso acontecer não basta ser competente,
ela deve ser autêntica.O mercado da saúde deve atentar-se cada vez mais ao marketing
de conteúdo, pois ele transmite humanização e gera fidelização do
cliente-paciente, fornecendo-lhe informações pertinentes e verdadeiras,
onde os mesmos poderão compartilhar com mais pessoas, gerando assim uma
grande cadeia de conscientização e solidariedade, levando sua marca.
Publicado originalmente em: HMDoctorsAcessado em 20/06/2014; 9:30 - Horário de Brasília
Hoje vamos compartilhar um artigo sobre Drones, sendo utilizados cada
vez mais em eventos e atividades que necessitem de sua capacidade de
observação. Desejo a vocês uma boa leitura.
Uma nova tecnologia está entrando com
força no mercado do live marketing e traz um ar de surpresa para as
ações que são realizadas nos eventos das marcas. São os drones.
Os aparelhos são designados como um
Veículo Aéreo Não Tripulado (Vant) ou Veículo Aéreo Remotamente
Pilotado (Varp), também chamado UAV (Unmanned Aerial Vehicle) e mais
conhecido como drone, que em inglês significa zangão, e
dá nome a todo e qualquer tipo de aeronave que não necessita de pilotos
embarcados para ser guiada.
Esses aviões são controlados à distância por meios eletrônicos e computacionais, sob a supervisão e governo humano.
Normalmente utilizados em missões de
inteligência militar como apoio de artilharia no campo de batalha,
controle de mísseis de cruzeiro, atividades de patrulhamento urbano,
costeiro, ambiental e de fronteiras, atividades de busca e resgate,
ganharam destaque quando passaram a ser usados para coberturas em vídeo
da imprensa mundial.
No meio do marketing promocional, estes
aparelhos, que possuem diversos tamanhos, estão cada vez mais presentes
na forma de apresentar produtos e experiências novas.
Recentemente, na Campus Party, a Globo News (Globo Universidade) realizou uma ação de live marketing em que um drone distribuía
brindes aos participantes. Os “kits de sobrevivência” incluíram
massagens, cafés da manhã e outras ações para tornar a semana dos jovens
acampados no evento mais confortável.
Para apresentar a nova linha de notebooks, a agência Tudo também recorreu à tecnologia no evento para a Samsung. Os lançamentos da marca chegavam ao local carregados por drones que atravessaram uma plateia com mais de 200 convidados.
Além de trazer a novidade, os aparelhos
executaram uma coreografia, integrados com uma projeção em uma supertela
no palco, para entreter os convidados durante um vídeo com a
apresentação do produto.
Veja o vídeo da ação abaixo:
De acordo com a agência Tudo, o objetivo era impactar o público demonstrando a mobilidade e a leveza dos notebooks.
Há 29 anos sem título, a Portela apostou
em tradição e tecnologia para tentar vencer em 2014. A comissão de
frente trouxe um drone em formato de águia, que percorreu toda a avenida
saudando o público. Neste ano, a escola homenageou a cidade do Rio de
Janeiro, com o enredo “Um Rio de mar a mar: do Valongo à Glória de São
Sebastião”, do carnavalesco Alexandre Louzada.
Também quem esteve utilizando o aparelho
nas festas carnavalescas foi a Skol. A marca que patrocinou e promoveu
as diversões no Brasil, utilizou drones para captar imagens exclusivas e
inusitadas durante os seis dias de folia.
Salvador (BA), Florianópolis (SC), Ouro
Preto (MG), Recife (PE) e Olinda (PE) foram as cidades escolhidas para
receber os aparelhos durante o feriado.
A Agência Nacional de Aviação Civil(Anac) está em trâmites para tornar comum o uso destas pequenas aeronaves emeventos que
não sejam experimentais; a discussão da proposta junto aos interessados
do setor tem a finalidade de aprimorar a regulamentação.
Em fevereiro, a Anac realizou
um evento que fez parte do processo de desenvolvimento do ato normativo
da regulamentação. Os estudos para elaboração deste documento se
iniciaram no começo do segundo semestre de 2013.
Em seu portal, a Anac divulgou que
o normativo proposto ainda será submetido à audiência pública,
oportunidade na qual qualquer interessado poderá encaminhar
contribuições. Depois de analisadas, a minuta de regulamento será
apresentada para deliberação da diretoria colegiada da agência. A
realização da audiência pública e a publicação da norma está prevista
para ocorrer ainda neste ano.
Toda essa discussão trata da utilização comercial e corporativa dos RPA’s, como serão chamados os drones, em áreas segregadas, pois a agência exige normas mais rigorosas para operações com aeronaves de maior porte.
Na regulamentação assuntos como
segurança, tamanho do aparelho e nomenclatura serão discutidos e
liberados para uso de acordo seu tamanho e também para que seja
diferenciado do original que tem uso exclusivo militar.
Nigel Croft, Membro do subcomitê da ISO que está revisando a ISO 9001, nos conta como está o progresso da revisão, quais as novidades e o que está por vir.
Neste conversa, Nigel fala conosco sobre:
- Por que a ISO está revisando a ISO 9001
- O que o processo de revisão envolve
- Quem pode participar do processo
- Quais são as maiores mudanças (etapa do Draft International Standard)
- O que as mudanças significam para os usuários
- Quais os próximos grandes passos
- Quando os usuários terão que atender à versão 2015
Dr. Nigel H. Croft um dos maiores especialistas do mundo em gestão da qualidade e avaliação da conformidade de sistemas de gestão. Ele é membro do comitê responsável pelas normas de gestão da qualidade ISO 9001 e ISO 9004 (ISO/TC 176/SC 2).
